積極回應群眾所需 漳州龍文區開啟城鄉居民醫保繳費“夜班車”
閩南網10月27日訊（通訊員 林英珠 楊春玉 閩南網記者 梁政 文/圖）“白天上班都沒閑暇時間，也沒空去研究怎么繳費，以前都是女兒幫我交，反正時限還沒到我也不著急，多虧了工作人員耐心、細心地指導和幫忙，我才能這么快就把我和老伴的2024年城鄉居民醫保費用都給交了，這下可安心了……”流崗村王阿姨高興地說。
近日，龍文醫保局聯合龍文區朝陽街道，組織工作專班利用晚上群眾在家時間在朝陽街道流崗村委會為群眾義務辦理城鄉居民醫保參保繳費業務。由龍文醫保局、朝陽街道、流崗村工作人員及黨員志愿者組成的工作專班，耐心為群眾解答各種疑問，手把手教操作，并為老年人及不會使用智能手機繳費的群眾辦理參保繳費，做到實實在在為群眾辦事。當晚，共向群眾分發宣傳單100余份，辦理醫保繳費101人，收到了良好效果和廣泛好評。
自主題教育開展以來，龍文醫保局堅持學思用貫通、知信行統一，利用主題教育夜間學習時間，延伸開展城鄉居民醫保繳費“夜班車”服務，認真解決群眾急難愁盼問題，確保群眾應參盡參、應保盡保。針對征繳工作開展中發現的村民白天外出工作繳費不便等問題，積極回應群眾所需：一方面，與條件允許的鎮街、村居協商，安排人員夜間為群眾辦理城鄉居民醫保參保繳費業務。另一方面，安排專人在工作日晚間及節假日值班，及時處理鎮街醫保聯絡群里的問題，幫助村居醫保經辦人員在開展醫保征繳宣傳過程中能及時、高效的解決征繳工作中的問題，保障參保人第一時間完成參保繳費。同時，積極利用晚間或節假日群眾居家時間段上門宣傳醫保繳費工作，更好服務轄區居民參保繳費。
據介紹，下一步，龍文醫保局將聯合朝陽街道及其他鎮街采取多種形式，加大做好醫保參保繳費服務工作，確保高效完成2024年度城鄉居民醫保參保繳費任務。
責任編輯：李曉靈
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