泉州臺商投資區：“問題清單”變成“幸福賬單”

　　第二批主題教育啟動以來，泉州臺商投資區（簡稱“臺商區”）傳承弘揚“四下基層”優良傳統，走好新時代黨的群眾路線，并將之貫穿到臺商區各項事業中。廣大黨員干部深入一線察實情、解難題、促發展、見實效。

　　“家門口的馬路更干凈了。”“河道的水流更清澈了。”近日，臺商區主要領導帶隊調研生態環境工作，針對張坂鎮溝渠淤積及部分內部道路環衛保潔問題進行現場辦公，協調屬地鄉鎮對溝渠開展清淤疏浚，并加大內部道路環衛保潔力度，全面清理衛生死角。通過此次環境專項整治，臺商區鄉鎮的溝渠水環境得到有效改善，城鄉人居環境明顯改善。

　　連日來，臺商區領導班子成員紛紛圍繞社會治理、鄉村振興、城市建設、產業發展等重要課題，以及群眾關心的熱點難點堵點問題，開展一線調研，并現場解決實際難題，將發現的“問題清單”轉變為群眾的“幸福賬單”。

　　自主題教育開展以來，臺商區科學確定民宿產業高質量發展等4個重點調研主題和31個調研專題，由區領導逐一包干，累計開展調研65次。（下轉第二版） （上接第一版）同時，結合調查研究，科學確定5個系列48件區級“為民辦實事”項目，并建立“月度記賬、季度收賬、年度清賬”機制，集中精力財力滿足群眾所想、基層所盼，目前已有26件“為民辦實事”項目提前完工。

　　為落實習近平總書記堅持和發展新時代“楓橋經驗”的重要指示精神，臺商區立即成立區級社會治理中心，突出功能延伸、資源整合、場景拓展，健全運行機制，形成“運行管理、會商研判、流轉處置、督辦考評”的工作閉環，推動區社會治理中心智能化運行、網格事項扁平化辦理、群眾糾紛訴求一站式調解，不斷提高群眾的滿意度。

　　在臺商區社會治理中心，只見各接訪窗口的工作人員忙碌著，把群眾訴求一一記錄，并告知群眾信訪辦理時限等。

　　“我們的信訪登記表呈給領導閱批后，就會錄入到福建省信訪信息系統，再立即轉送到相應責任部門處理，每道程序都有時限要求。”臺商區社會治理中心相關負責人說，該中心已整合社會治理現代化綜合調度指揮中心等12個中心功能，共有公、檢、法、司、信訪、婦聯、執法等14家調解資源入駐，可開展聯合接訪、聯合調處、指揮調度等工作。通過中心，面對面傾聽群眾訴求，實打實化解群眾“心頭事”。據悉，自社會治理現代化綜合調度指揮中心建立以來，累計接收各類事件2.4萬件，辦結率達93%。

　　主題教育開展以來，臺商區堅持在“解民憂”中強合力，落實領導接訪日和“五個一”包案工作制度，創新推行矛盾糾紛、問題隱患“排處分離、采辦分離”機制，在全市首創“互聯網+訴源治理”模式，一件接著一件干，切實把矛盾化解在源頭和萌芽狀態，真正把群眾工作做到“家門口”。目前已化解各類信訪問題267件，化解率100%。

　　在一線找問題、在一線破難題、在一線抓落實。臺商區還用好“問題清單”，推動問題解決。黨員干部聚焦基層“急難愁盼”，“點對點”入項目、“一對一”進企業、“面對面”聽訴求，廣泛收集相關意見建議，采取動態管理、滾動銷號的方式，將問題整改到位。

　　學以致用、用以促學、學用相長。第二批主題教育啟動以來，臺商區堅持以學為先，探索創新一個龍頭引領學、線上線下聯動學、多維領域融合學的“1+2+N”模式，通過開展區領導班子主題教育讀書班集中學習，組建鄉村講師團、銀發宣講團、臺胞宣講小分隊等特色宣講隊伍下鄉宣講等形式，推動理論學習全覆蓋、見實效，把理論學習轉化為解決問題的真本領，在解決群眾難題上顯擔當、見真功。

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